Segmentación Voz del Empleado
En esta sección podrás segmentar quien recibe las solicitudes de la voz del empleado para poder dar mejor seguimiento a las quejas, comentarios y sugerencias enviadas por los colaboradores.
- Haz clic en Catálogos Admin.
- Haz clic en Segmentación Voz del Empleado.
- En esta sección están todos los temas que los colaboradores pueden seleccionar al enviar una solicitud en su app.
- Haz clic en el botón de Editar
junto al tema que deseas segmentar.
- En el panel de la derecha en la sección de Destinatarios, selecciona
a la(s) persona(s) que desees que reciba las solicitudes sobre ese tema.
- Da clic en Guardar
.
- Para cancelar el cambio de la segmentación da clic en Cancelar
.
Tips
- Puedes seleccionar más de una persona para recibir las solicitudes, o incluso todos.
- Segmenta de acuerdo a las necesidades de tu empresa, así podrán recibir las solicitudes las personas correctas para atender las quejas, comentarios y sugerencias.
- Puedes buscar a la persona que necesitas dentro del buscador en el panel de Destinatarios.
* Campos obligatorios.
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